+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как восстановить в том случае если магазин продал он испорченный товар

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут. Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Полезно знать. Если вам продали испорченный или просроченный продукт

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать.

Прежде всего, не надо бояться вернуть товар в магазин. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей". По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили.

В первую очередь, нужно принести просроченный продукт в магазин. Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно если магазин дорожит репутацией. Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет сложнее, однако эта возможность тоже предусмотрена законом. Скорее всего, продавцы на это не пойдут. Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Так что, если в магазин вы ходили не в одиночку, это может помочь делу. Если в магазине принципиально отказываются заменить товар или вернуть деньги, нужно обязательно оставить запись об инциденте в книге жалоб и предложений, а далее — обращаться в Роспотребнадзор или в организацию по защите прав потребителей, рекомендует эксперт.

Телефоны этих учреждений, как правило, размещаются в магазинах на информационных стендах. Написать письмо в Роспотребнадзор с жалобой на магазин можно также на официальном сайте надзорного органа. Кстати, стоит сфотографировать испорченный товар и приложить эти фотографии к письму. Звонок бесплатный из любого населенного пункта России.

Претензии к качеству приобретенного товара, у которого истек срок годности , можно подать в магазин и в письменной форме.

По информации Общества защиты прав потребителей Московской области, главное, чтобы из текста претензии было понятно: кто, от кого, почему и что требует. Претензия должна быть подготовлена в двух экземплярах. Претензию можно вручить лично, приехав в магазин. Один экземпляр необходимо передать продавцу, администратору или другому уполномоченному лицу принимать претензию лично руководитель юридического лица не обязан. На втором экземпляре необходимо получить отметку о принятии претензии: подпись лица, принявшего претензию, ее расшифровка фамилия, имя, отчество, должность , дата принятия, печать или штамп юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Наличие печати штампа на претензии необязательно — суды, в большинстве случаев, считают доказанным факт вручения претензии и без нее. Претензию можно отправить почтой, причем обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения в описи сделать запись — претензия с такими-то требованиями. Документы, полученные с почты чек, опись вложения, уведомление о вручении нужно сохранить - они будут являться доказательством того, что адресат вашу претензию получил.

Увидели ошибку в тексте? Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Письмо с подтверждением регистрации отправлено на указанный вами адрес. Необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме. Выберите населенный пункт в Московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта погода, новости Москва Подмосковье. Отфильтровать по первым буквам. Б Бронницы г. Балашиха г. Богородский городской округ В Воскресенск г. Дзержинский г. Дмитровский городской округ Домодедово г.

Дубна г. Е Егорьевск г. Ж Жуковский г. З Зарайск г. И Истра г. Ивантеевка г. К Котельники г. Красноармейск г. Королев г. Красногорск г. Краснознаменск г. Кашира г. Коломенский городской округ Клин г. Л Люберцы г. Луховицы г. Ленинский городской округ Лосино-Петровский г. Лыткарино г. Лобня г. Лотошино г. М Москва Мытищи г. П Пущино г. Павловский Посад г. Подольск г. Подмосковье Протвино г.

Пушкинский городской округ Р Раменский городской округ Рошаль г. Рузский городской округ Реутов г. С Серебряные Пруды г. Солнечногорск г. Серпухов г. Сергиево-Посадский городской округ Ступино г. Т Талдомский городской округ Ф Фрязино г. Х Химки г. Ч Черноголовка г. Чехов г. Ш Шатура г. Шаховская г. Щ Щелково г. Э Электрогорск г. Электросталь г. Сейчас meteovesti. Сообщить новость. Вход Регистрация. Фото Видео Инфографика Опросы Темы. Шпаргалки Что делать, если вам продали просроченные продукты Что делать, если вам продали просроченные продукты 24 марта в Обновлено 31 августа в Знание потребительских прав позволит не скандалить, а уверенно аргументировать свою позицию.

Роспотребнадзор Магазины Продукты питания. Комментарии Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии 0 комментариев. Следующий материал. На главной. Показать ещё. Войти Регистрация. Добро пожаловать! Вы успешно вошли в свой аккаунт. Перейти на сайт. Напомнить пароль. Email указанный при регистрации. Вернуться к вводу пароля. Нет аккаунта? Спасибо за регистрацию! Повторите пароль. Нажимая "Зарегистрироваться" вы подтверждаете своё согласие с пользовательским соглашением.

Уже есть аккаунт?

Как восстановить в том случае если магазин продал он испорченный товар

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Полезно знать. Путеводитель по пищевым добавкам. Ольга Кравцова: Государство помогает развитию рекламного рынка. Сколько смогут съесть на свою зарплату москвич и минчанин. Разделы TUT. BY — поиск компаний и услуг Probusiness.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги у интернет магазина если Вас кинули

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать.

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Все граждане ежедневно сталкиваются с заключением договоров купли-продажи: будь то продукты питания в магазине, или техника в интернете. Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы.

.

Купили некачественный товар – что делать?

.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

.

А магазин может просто сказать, что товар был приобретен не у них. В том случае, если предприятие торговли не идет на уступки и своего района в отдел торговли и услуг (он есть в каждом районе Минска).

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пелагея

    Да хоть бы одного скота посадили который детей без согласия.

  2. Филарет

    Тарас,а если я захочу утеплить фасад балкона квартиры,или фасадную стену квартиры(есть дэкоративные утеплители).С кем мне нада согласововать и обязательно ли согласововать,ведь это тоже своего рода изменения в конструкции?

  3. windirira

    Тарас, такой вопрос к вам. Допустим приходит полиция с обыском и им нужна компьютерная техника. Я так понимаю что им могут быть нужны именно данные, которые хранятся на этой технике. Возможно ли в таком случае в их присутствии произвести демонтаж носителей информации для того чтобы отдать им только эти носители?