+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли поменять мобильный телефон в течении 2 недель

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Роспотребнадзор утверждает, что купившие сотовый телефон покупатели имеют право в течение 14 дней обменять его на другую модель и продавец не вправе в этом ему отказать.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Покупатель вправе поменять исправный мобильный телефон в течение двух недель после покупки — такое разъяснение издал Роспотребнадзор. Салоны, отказывающие в обмене, могут быть привлечены к административной ответственности. Действующий закон о защите прав потребителей утверждает, что покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки - если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При этом заменяемая вещь должна не иметь следов эксплуатации, сохранить товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и пр. Кроме того, закон позволяет покупателю вернуть товар и получить назад уплаченные деньги, если на момент его обращения к продавцу альтернативная желаемая модель на замену отсутствует. Например, перед началом чемпионата мира по футболу скупались телевизоры с большой диагональю, а по завершении игр их стали возвращать под различными предлогами.

В то же время правительство России вправе определять перечень товаров, не подлежащих такому обмену. Как сообщает Роспотребнадзор, в последнее время увеличилось число жалоб граждан на салоны связи, которые отказывают покупателям в обмене сотовых телефонов надлежащего качества на аналогичный товар другой модели. В надзорном ведомстве считают эти доводы салонов необоснованными.

Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам В опубликованном на днях письме также отмечается, что при наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар, территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов к административной ответственности — штрафу в сумме от 10 до 30 тысяч рублей.

Некоторые участники рынка отмечают, что зачастую покупатели злоупотребляют правом на возврат или обмен качественного товара. Другая часть — злоупотребляет правом и готова менять купленный товар без объективных причин, просто так.

И с юридической, и с человеческой точки зрения скажу: злоупотребление правом ни в каком виде не допускается! Однако за это таких потребителей невозможно привлечь к ответственности - к сожалению, в нашем законодательстве не прописаны такие нормы. В нашей сети таких даже не десятые процента, а единицы, — отмечает Антон Пантелеев, менеджер по связям с общественностью сети "М. Причем наш клиент вправе это сделать в течение не 14, а 30 дней после покупки. Ведь купивший сотовый аппарат потребитель может через несколько дней понять, что он его не устраивает.

Обязательным условием обмена является сохранение товарного вида — при наличии царапин или иных признаков использования в обмене может быть отказано. Аналогичные программы лояльности к покупателям отдельных товаров, формально не подлежащих замене или возврату при отсутствии производственных недостатков и т.

В этот перечень входят и стационарные телефоны, тогда как мобильники, коммуникаторы и иные средства связи возврату не подлежат. Кроме того, эта программа не распространяется на потребителей, оплативших покупку пластиковой картой, в кредит и пр.

Но далеко не все сети салонов сотовой связи добросовестно меняют мобильные телефоны даже с выявленными неисправностями. Салон отказался возвращать деньги, а отправлять аппарат на экспертизу пришлось самой покупательнице - в сервисном центре ей обновили программное обеспечение до рекомендуемой производителем версии.

Авторские права на материалы третьих лиц принадлежат их авторам и правообладателям и отмечены соответствующими ссылками на первоисточник. Бизнес каталог Бизнес форум Бизнес объявления Рекламодателю Бизнес подписка. Как вести бизнес. Как начать свое дело. Как стать богатым. Тема: Государство и бизнес навигация Навигация по теме. База знаний по теме. Услуги и товары по теме.

Общение по теме. Обзоры Как вести бизнес Услуги для ведения бизнеса Государство и бизнес. Покупатель вправе поменять мобильный телефон в течение двух недель после покупки. Радиостанция носимая телефонного типа В то же время правительство России вправе определять перечень товаров, не подлежащих такому обмену.

Экстремисты или защитники прав Некоторые участники рынка отмечают, что зачастую покупатели злоупотребляют правом на возврат или обмен качественного товара.

Опубликовано Источник: Фонтанка. Рассказать о материале в соц. Андрей Иващенко 29 октября Ещё по теме:. В Минфине оценили последствия снятия санкций с России. Конкурентное разгосударствление.

Новые лица, прежний курс: чего ждать бизнесу от кабинета Мишустина. Все материалы по данной теме. Добавить комментарий. Все виды юридических услуг в Новосибирске. Обсуждения на бизнес форуме Задать вопрос на форуме. Тема: Прожиточный минимум. Какой сейчас прожиточный минимум в России? И пробовал кто-нибудь на него прожить или просуществовать? Тема: с чего начать открытие пекарни? Открытие пекарни это очень прибыльный безнес, но с чего начать? Знаю я одних ребят, которые занимаются честным бизнесом и могут рассказать как и с чего начать Согласно ФЗ это обязательное обременение с Подпишитесь на рассылку.

Как вести свой бизнес. Как начать своё дело. Новые бизнес идеи. Продающий сайт — залог успешного бизнеса. Где индивидуальный предприниматель может подобрать расчетный счет? Как повысить продажи в интернет-магазине.

Генеральная уборка в делах компании, или как современная CRM упрощает коммуникацию и выполнение задач. Что делать, если для внутреннего учета в компании стало не хватать Excel? Курс валют ЦБ РФ. Новые публикации. Редакция О проекте Правила пользования Обратная связь.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Previous Share Flag Next. Надеюсь страница проиндексируется популярными поисковиками. Это не прямое руководство к действию, а лишь прямой пример о том, что товар надлежащего качества вернуть в магазин можно!

Покупатель вправе поменять мобильный телефон в течение двух недель после покупки

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Обмен телефона в течении 14 дней Краткое содержание: Обмен в течении 14 дней Обмен сотового телефона в течении 14 дней Подлежит ли обмену телефон в течении 14 дней. Возврат телефона в течение 14 дней Обмен товара в течение 14 дней Обмен возврат в течении 14 дней Обмен товара в течении 14 дней надлежащего качества Возврат мобильного телефона в течении 14 дней. Подлежит ли обмену телефон в течении 14 дней.

Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него , мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации.

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар?

Роспотребнадзор: Сотовый телефон можно обменять в течение двух недель после покупки

Покупатель вправе поменять исправный мобильный телефон в течение двух недель после покупки — такое разъяснение издал Роспотребнадзор. Салоны, отказывающие в обмене, могут быть привлечены к административной ответственности. Действующий закон о защите прав потребителей утверждает, что покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки - если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего.

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

.

Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней

.

Эта история для тех, кто хочет вернуть мобильный телефон, товары можно вернуть в течение 2-х недель только в том случае, если.

Обмен телефона в течении 14 дней

.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мирослава

    Не понял на 17 минуте мы теперь тоже отвязались . От чего ? Российского рубля фактически не существует. Это просто перекрашеный доллар. А значит, сам по себе, не может быть отвязан !